“The fact that … our equipment is part of the product life cycle helping deliver safely packaged medication to the end user, which is needed for their health, is a true inspiration.”
We recently chatted with Shaz Ahmad, who works in Sales & Marketing at NJM. Shaz has been with NJM for 6 years.
(Version française disponible plus bas)
What is a day in your role like?
My day is very diverse since I am lucky to work in 2 different functions. I get to shift between Marketing and Sales. I get to be creative and analyze data, sales and customer reports, review market trends, leads, and perform market research on our industry and customers. Participating in Sales for certain territories allows me to build direct relationships with customers in Pharma and other markets to help them with their packaging projects. The day is often action packed and flies by, talking to coworkers, exchanging ideas, solving problems is part of the day as well.
What inspires you to succeed every day?
The fact that NJM Packaging/ProMach is a leader in the Pharmaceutical world – and when it comes to medication, our equipment is part of the product life cycle helping deliver safely packaged medication to the end user which, is needed for their health, is a true inspiration. I have a strong sense of pride working for this company because it has integrity and a good reputation, along with producing something worthwhile, important, and contributing to the health of individuals around the world.
When do you have the most fun at work?
The most fun is when the company has outings with our social club. We also have trips, contests, sporting events, BBQ’s, pizza days, or other celebrations at the company throughout the year. The best are the company summer BBQ’s and of course the annual Christmas party. Great time to have fun, eat and dance, socialize with coworkers, and win cool prizes.
Why did you select ProMach as opposed to another company?
Originally, I selected NJM Packaging because it is part of the pharmaceutical industry. After NJM became part of ProMach, that seamless transition made NJM Packaging stronger. By leveraging ProMach, NJM Packaging was able use resources and become a larger global player in the pharma packaging world.
What opportunities or experiences have you most enjoyed?
I have enjoyed mostly being part of the company’s success in terms of branding and growth. In the past 6 years there have been many opportunities where I was able to create or modify processes and present new or modified ideas that helped the company grow and that is very satisfying. In addition, building strong relationships with customers and with employees has been very rewarding. Working directly with management, with their “open door” policy has been the best learning experience both on a personal and professional level.
If someone new were joining the team, what one piece of advice do you think they should know?
Learn from your peers and management. They have the knowledge and experience. It’s great to have ideas and new ways to improve processes but first get some experience with the organization. It’s important to listen more and learn to adapt to the company culture. Ask questions and never assume anything. It’s always better for your growth to ask and get the right answers, this will help you make keen decisions. In business things are always changing so be ready, and open to change while keeping a positive mindset!
What is something you’ve learned or your biggest take away during your time at ProMach?
It is very important to build strong relationships with your customers and not only sell them packaging equipment. It is vital to become partners with them in order to help them grow their business and to provide the best possible solution for their packaging needs.
What keeps you motivated and coming to work every day?
You must realize that you can make a difference, no matter how small you may think it is, your contribution does matter. I feel motivated because I know I make a difference and add to the company’s success with my positive and winning attitude. Every day is different and although some things may seem routine, there is always something new to learn, or challenges that you face, or problems to solve, and that keeps things fresh and exciting.
This is your first experience in our industry. Please tell us how you adjusted to working in Pharmaceutical Packaging.
This was my first time working in the pharmaceutical industry – and what an eye opener! It’s a dynamic industry and always evolving with new technology and innovations. There is always something new to learn and it’s a growing industry. I would not like to work for any other industry now that I have had been exposed to this dynamic industry. Being part of the NJM Packaging and ProMach team is absolutely an advantage because of the diverse range of brands they operate, and equipment being made on a global scale. I adjusted by learning from my peers in the business – they have the experience and expertise. It’s important to listen, ask questions and make sure you get feedback.
Thanks for speaking with us, Shaz!
À quoi ressemble une journée dans votre rôle?
Ma journée est très diversifiée puisque j’ai la chance de transitionner entre le marketing et les ventes – deux fonctions différentes. Je peux être créatif, analyser des données (sur les ventes et les rapports de nos clients), examiner les tendances du marché, explorer nos prospects et étudier notre industrie et clientèle.
Participer dans le procès des ventes pour certains territoires me permet aussi de former des relations directement avec nos clients en Pharma et d’autres marchés pour les aider avec leurs projets de packaging. La journée est souvent remplie d’action et passe vite car j’ai toujours des collègues à parler avec et échanger des idées! Résoudre des problèmes fait également partie de ma journée.
Qu’est-ce qui vous inspire pour réussir à chaque jour?
Le fait que NJM Packaging – ProMach est un leader dans le monde pharmaceutique est une véritable inspiration. Lorsqu’il s’agit de médicaments, notre équipement aide à livrer des médicaments sécuritairement emballés aux consommateurs pour leur santé. Je suis très fier de travailler pour l’entreprise car nous avons une bonne intégrité et réputation. Mos produits sont valables, importants et contribuent à la santé de plusieurs autour du monde.
Quand t’amuses-tu le plus au travail?
Les moments plus amusants c’est lorsque l’entreprise organise des sorties avec notre club social. Nous organisons également des voyages, des concours, des événements sportifs, des barbecues, des journées pizza et d’autres célébrations dans l’entreprise tout au long de l’année. J’apprécie particulièrement les barbecues durant l’été et la fête de Noël. C’est toujours des bons moments pour s’amuser, manger, danser, et socialiser avec mes collègues et gagner des beaux prix.
Pourquoi avez-vous choisi ProMach plutôt qu’une autre entreprise?
J’ai initialement choisi NJM Packaging car l’entreprise fait partie de l’industrie pharmaceutique. Après l’intégration de NJM à ProMach, la mission de NJM Packaging a été positivement renforcé.
En étant parti de ProMach, NJM Packaging a pu utiliser des ressources et devenir un acteur mondial encore plus important dans le secteur d’emballage pharmaceutique.
Quelles opportunités ou expériences avez-vous le plus appréciées?
J’ai surtout apprécié de faire partie du succès de l’entreprise en termes d’image de marque et de résultat net. Au cours des 6 dernières années, il y a eu de nombreuses opportunités où j’ai pu créer ou modifier des processus et présenter des nouvelles idées (ou améliorés) qui ont aidé l’entreprise à grandir –et c’est très satisfaisant. De plus, notre établissement de relations solides avec nos clients et employés est très gratifiant. Travailler directement avec notre leadership, surtout avec leur politique de « porte ouverte », a certainement été la meilleure expérience d’apprentissage pour moi en tant que personne et professionnel.
Si quelqu’un de nouveau rejoint l’équipe, quel conseil avez-vous?
Apprenez de vos collègues et de votre direction. Ils ont les connaissances et l’expérience. C’est formidable d’avoir des idées et de nouvelles façons d’améliorer les processus, mais seulement après plus d’expérience avec l’organisation. Il est important d’écouter et d’apprendre à s’adapter à la culture de l’entreprise. Posez des questions et ne supposez rien. Il est toujours préférable de demander et d’obtenir les bonnes réponses. Ça va vous aider à prendre des décisions éclairées. Les choses changent constamment en affaires, alors soyez prêt et ouvert aux changements tout en gardant un état d’esprit positif!
Qu’avez-vous appris pendant votre séjour chez ProMach?
La relation que nous avons avec nos clients n’est pas seulement à propos des ventes de matériaux d’emballage. Il est très important de créer des amitiés solides et de devenir partenaires avec eux. Un bon rapport nous permet d’aider nos clients à développer leurs activités et de fournir la meilleure solution possible pour leurs besoins d’emballage.
Qu’est-ce qui vous motive à venir travailler tous les jours?
Vous devez réaliser que vous pouvez faire une différence, peu importe à quel point vous vous pensez. Votre contribution compte! Je me sens motivé car que je sais que mon effort fait une différence et que je contribue au succès de l’entreprise avec mon attitude positif et gagnant. Chaque jour est différent, même si certaines choses semblent routinières. Il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre, des défis à confrontés, des problèmes à résoudre – ce qui gardent les choses fraîches et excitantes.
C’est votre première expérience dans notre industrie, dites-nous comment vous vous êtes adapté au travail dans l’emballage pharmaceutique?
C’est la première fois que je travaille dans l’industrie pharmaceutique – et quelle révélation! C’est une industrie dynamique et en constante évolution grâce aux nouvelles technologies et innovations. Il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre et l’industrie est en pleine croissance. Maintenant que j’ai été exposé à l’industrie d’emballage pharmaceutique, je ne voudrais pas travailler ailleurs. Faire partie de l’équipe à NJM Packaging et ProMach est avantageux car nous avons la diversité de plusieurs marques et une présence mondiale. Je me suis adapté en apprenant de mes collègues à travers de l’entreprise – ils ont l’expérience et sont les experts. Il est important d’écouter, de poser des questions et de s’assurer d’obtenir des commentaires en retour.